Polityka Prywatności i Cookies

1. Informacje ogólne

  • Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym MojeOsiedle.com
  • Administratorem danych osobowych jest właściciel Serwisu MojeOsiedle.com — Administrator MojeOsiedle.com
  • Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz zapewnienia bezpieczeństwa przekazywanych danych, zgodnie z:
    • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
    • ustawą o ochronie danych osobowych,
    • ustawą Prawo telekomunikacyjne,
    • wytycznymi Google dotyczącymi prywatności i cookies.

2. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • adres IP,
  • dane dotyczące aktywności w Serwisie,
  • inne dane przekazane dobrowolnie w formularzach kontaktowych.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do korzystania z wybranych funkcjonalności Serwisu (np. formularza kontaktowego lub zapytania o ofertę nieruchomości).

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  • obsługi zapytań dotyczących ofert sprzedaży domów,
  • pośrednictwa w kontakcie pomiędzy użytkownikiem a sprzedawcą nieruchomości,
  • realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną,
  • marketingu własnych usług (za zgodą użytkownika),
  • analityki i statystyki ruchu w Serwisie,
  • zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO:

  • lit. a – zgoda użytkownika,
  • lit. b – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem,
  • lit. c – obowiązek prawny,
  • lit. f – uzasadniony interes Administratora (np. marketing, bezpieczeństwo).

5. Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane:

  • podmiotom współpracującym (np. deweloperom, agencjom nieruchomości),
  • dostawcom usług IT i hostingowych,
  • podmiotom świadczącym usługi analityczne (np. Google Analytics),
  • organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

  • przez czas niezbędny do realizacji celu przetwarzania,
  • do momentu wycofania zgody przez użytkownika,
  • przez okres wymagany przepisami prawa.

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

8. Pliki cookies

8.1 Czym są cookies

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z Serwisu.

8.2 Rodzaje wykorzystywanych cookies

Serwis wykorzystuje:

  • cookies niezbędne – zapewniają prawidłowe działanie strony,
  • cookies analityczne – pomagają analizować ruch (np. Google Analytics),
  • cookies marketingowe – umożliwiają dopasowanie reklam (np. Google Ads),
  • cookies funkcjonalne – zapamiętują ustawienia użytkownika.

8.3 Cele stosowania cookies

Cookies wykorzystywane są w celu:

  • utrzymania sesji użytkownika,
  • poprawy funkcjonalności Serwisu,
  • tworzenia statystyk,
  • prowadzenia działań marketingowych zgodnych z polityką Google.

8.4 Zarządzanie cookies

Użytkownik może:

  • zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce,
  • zablokować zapisywanie cookies,
  • usunąć zapisane pliki cookies.

Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na działanie Serwisu.

9. Narzędzia analityczne i marketingowe

Serwis korzysta z narzędzi takich jak:

  • Google Analytics – do analizy ruchu,
  • Google Ads – do prowadzenia kampanii reklamowych.

Dane zbierane przez te narzędzia mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, zgodnie z mechanizmami zgodności przewidzianymi przez RODO (np. standardowe klauzule umowne).

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w szczególności:

  • szyfrowanie połączenia (SSL),
  • kontrolę dostępu do danych,
  • regularne aktualizacje systemów.

11. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna w Serwisie.

12. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem poprzez:

  • adres e-mail podany w Serwisie MojeOsiedle.com,
  • formularz kontaktowy dostępny na stronie.